在任何一个单位，无论是公立还是民营，作为管理者要将工作分配给员工，但分配后总会有不同的意见，个别员工还发一些牢骚。之所以会出现这种情况，是因为员工与管理者的站位不同，期望值不同，追求的目标不同。尤其是员工与“一把手”、“掌门人”、“董事长”之间对每一项工作都有不同的认识。员工的本质追求是“两多一少”：工资越多越好，休假越多越好，干活越少越好。这个期望值和历史上传说李自成进北京城一样，问大家最想干什么？当时的农民最想过年，李自成就宣布大家天天过年，最终就没有经受住考验，李自成败退北京城。
因此，要做好管理工作，管理者和员工不可能意见一致，不可能心心相印，不可能团结一致，只要与员工团结一致，意见完全一致，你就不是一个称职的管理者，你管理的部门必然会出现问题。如果一个管理者是“老好人”，大家对他无意见，必然是他的管理工作无特色，无创新，“推日下山”，简单应付。长此以往，积累的矛盾和问题就会越来越多，必然影响单位和部门的正常发展。我们拒绝当“老好人”，“老好人”的本质是不好的。
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