人类社会要正常运转，就离不开管理。日常生活和工作中就离不开管理，所谓的管理就是约束人的行为，校正人的行为，就是要让人不能随心所欲。因此，管理与被管理就是一对矛盾。比如说我们平时的上班就有个时间表，几点到岗，几点离岗，大家都要遵守，这就是管理，比如说我们开会时不准玩手机，不能私聊等等，这就是对大家的一个约束。于是就产生了各级各类纪律，学校有学校的纪律，单位有单位的纪律，党有党纪，国家的纪律就是法律。
要做好管理，就是要严格执行各类纪律。总有一些人想按自己的想法办事，总有一些人不按纪律要求去做。如果任其自由发展，必然会影响到工作。如果管理者充当老好人，害怕得罪人，对违反单位纪律者听之任之，大家就会慢慢地互相仿效，纪律就形同虚设，管理终将是一盘散沙，单位必倒无疑。一个“老好人”是做不了一个好的管理者，一个“老好人”最终会葬送一个单位的前途，一个“老好人”对一个单位来说就是一个大大的罪人。
在管理面前无民主可言，必须是下级服从上级，普通员工服从科室主任的管理，科室主任必须服从医院领导的管理。如果有人想在单位实行民主管理，大家说了算，每个人有每个人的想法，每个人都有自己的利益，人人自己说了算，没有统一的纪律，没有统一的管理，大家想一想，这是一个单位吗？这是一个集体吗？这是一个公司吗？如果有，它的名字就叫做“乌托邦”。历史垃圾堆里一个臭不可闻的东西。因此，如何做一个好员工？就是服从管理的员工就是好员工。如何做一个好的科室主任？就是服从医院管理的科主任是一位好主任。
那么，如何做到大家服从管理而又能反映和表达自己的思想？如何避免管理中出现独断专行的不良现象？解决这一问题的“金钥匙”就是——开会。大家在开会时共同研究讨论、表达自己的思想，形成共识，产生决议和制度，形成新的纪律，大家再遵守。
因此，从本质上来说，管理就是服从，这是对被管理者而言；管理就是得罪人，这是对管理者而言。
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